Facebookページのリクエスト承認
Facebookページのリクエスト承認
Meta広告配信の際に広告アカウントとお客様のFacebookページの連携が必須となっております。連携の際はFacebookページ管理者権限をお持ちの方のFacebookページ設定画面・Meta Business Suiteのリクエスト画面、またはFacebookに登録しているメールアドレスにAG-Boostから通知が届きます。
メールアドレスに届いていない場合は、下記2通りのいずれかからお試しください。
注意点
- FacebookページもしくはMeta Business Suiteの管理者権限をお持ちの方が対応をお願い致します。 管理者以外は操作できません。
- PCから承認をお願い致します。モバイルからでは承認できません。
Facebookページからの承認
①Facebookページの管理者権限を持っているFacebook個人アカウントにログインし、左上のプロフィールアイコンをクリック
②添付画像の右上のアイコンをクリック、連携するFacebookページのアイコンをクリック
③Facebookページにアクセスし、左側に表示される 『設定』をクリック
④『ページ設定』をクリック
⑤『ページアクセス』をクリック
⑥『処理待ちのアクセスリクエスト』という表示があり、AG-Boostからのリクエストが表示されています。
⑦画面の案内に従ってリクエスト承認をお願いします。
媒体ヘルプページ
詳細は、以下の媒体ヘルプページをご参照ください。
Meta Business Suiteからの承認
①Meta Business Suiteの管理者権限を持っているFacebook個人アカウントにログイン
②左側に表示されている「広告マネージャ」をクリック ※ない場合は「もっと見る」をクリックし、「広告マネージャ」をクリック
③画面左上の「≡」をクリック後、「ビジネス設定」をクリック
④該当のビジネスを選択 ※Meta Business Suiteの管理者権限を持っていない場合は選択できません。 ※管理者権限を持っていない場合は、Meta Business Suiteの管理者権限を持っている方に対応をご依頼ください。
⑤左側の『リクエスト』をクリック
⑥『その他のリクエスト』をクリック
⑦『受信済み』に申請が届いているので、承認をお願い致します。
媒体ヘルプページ
詳細は、以下の媒体ヘルプページをご参照ください。
よくあるトラブル
トラブル1：リクエストが見つからない
原因：
- リクエストが送信されていない
- 別のFacebookアカウントでログインしている
- リクエストの有効期限が切れている
対処法：
- Facebookページの管理者権限を付与されているアカウントでログインしているか確認
- AG-Boostサポートに連絡して、リクエストの再送を依頼
- Facebookページ管理者権限をお持ちの方から弊社担当宛てに個人単位で権限を付与も可能なので、そちらをお試しください。
トラブル2：承認権限がない
原因：
- Facebookページの管理者権限がない
対処法：
- Facebookページの管理者権限をお持ちの方に承認を依頼
- 自分が管理者かどうか確認する方法：Meta Business Suite → 設定 → ユーザー → 自分のアカウントの「役割」を確認
トラブル3：エラーが表示される
よくあるエラー：
- 「このアクションを実行する権限がありません」
- 「リクエストの処理中にエラーが発生しました」
対処法：
- ブラウザのキャッシュをクリア
- 別のブラウザで試す
- しばらく時間をおいて再度試す
- 解決しない場合はAG-Boostサポートに連絡
トラブル4：誤って拒否してしまった
対処法：
AG-Boostサポートに連絡して、リクエストの再送を依頼してください。
その他
承認する前に確認すること
- リクエスト元が「AG-Boost」であることを確認
- 不明なリクエストは承認しないでください。
承認後の影響
- AG-Boostが広告を作成・編集・削除できるようになります。
- Facebookページの投稿は編集できません。
権限の取り消し
広告配信終了後、権限を取り消したい場合：
- Meta Business Suite → 設定 → ユーザー
- SO Technologies株式会社またはAG-Boostを選択
- 「削除」をクリック
承認が完了したら
AG-Boostサポートに承認完了の連絡をお願い致します。
承認完了の確認後、広告配信の準備を進めます。
よくある質問
Q. 承認にどのくらい時間がかかりますか？
A. 承認作業自体は10分程度です。承認後、広告の入稿が対応可能となります。
Q. リクエストの有効期限はありますか？
A. はい、リクエストは送信から30日間有効です。期限切れの場合は再送を依頼してください。
Q. Facebookページの管理者権限を持っている方が複数います。誰が承認すればいいですか？
A. Facebookページの管理者権限を持っている方であれば誰でも承認できます。
Q. 承認後、AG-Boostは何ができるようになりますか？
A. 広告の作成・編集・削除ができます。Facebookページの投稿や設定は変更できません。
Q. 個人のFacebookアカウントの情報はAG-Boostに見られますか？
A. いいえ、個人アカウントの情報は見られません。Facebookページと広告アカウントの情報のみアクセスできます。
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